Resgatar Prêmios

Resgatar Prêmios

Resgatar Prêmios

O menu Resgatar Prêmios permite que os clientes resgatem os prêmios previamente cadastrados no menu “Prêmios”. Aqui, é possível selecionar o prêmio desejado, desde que o cliente tenha a pontuação necessária. Esse processo garante que os clientes possam trocar seus pontos acumulados por recompensas de maneira organizada e eficiente.

Acesso ao Menu

Para acessar o menu, basta ir em:
Fidelização de Clientes > Pontos > Resgatar Prêmios

Informações Disponíveis no Menu

Ao acessar o menu, teremos as seguintes informações:

  1. ID: ID da loja cadastrada no sistema.
  2. CNPJ: CNPJ da loja.
  3. Nome: Nome da loja.

Passos para Resgatar a Premiação

Para resgatar a premiação para o cliente, siga os passos abaixo:

  1. Clicar no Nome da loja.
  2. Selecionar o Grupo de Clientes da loja.
  3. Selecionar o cliente ao qual deseja resgatar a prêmio, clicando no nome do cliente.
  4. Selecionar o prêmio disponível de acordo com a pontuação disponível do cliente e clicar no botão “Resgatar”.

Com isso, o sistema irá descontar a pontuação do cliente e exibirá, no menu Fidelização de Clientes > Pontos > Extrato de Pontuação, o quanto de pontos foram debitados e o prêmio que foi resgatado.

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