O Logbook é uma ferramenta para os consultores registrarem os detalhes das visitas ou contatos que realizam com as lojas. Nesse menu, os consultores podem inserir informações detalhadas sobre cada interação. Eles registram:
Além disso, o Logbook permite que o consultor descreva como foi o contato ou visita, incluindo as atividades realizadas e todas as observações relevantes sobre a interação. Dessa forma, o Logbook serve como um registro completo e acessível, garantindo que todas as informações importantes sobre as visitas ou contatos sejam documentadas e possam ser consultadas posteriormente.
Acesse o Menu:
No menu "Gestão de Serviços", clique em "Operações" e depois em "Logbook".
Iniciar Novo Lançamento:
Clique no botão “Novo Lançamento” para começar a registrar uma nova visita.
Selecionar o Consultor:
Escolha o consultor responsável pela visita. O registro será associado ao logbook e à agenda deste consultor.
Escolher a Loja:
Selecione a loja onde a visita será realizada.
Definir a Data:
Indique a data em que a visita ocorrerá.
Informar o Contato:
Insira o nome da pessoa responsável na loja que será o ponto de contato.
Descrever a Visita:
No campo "Lançamento", detalhe as atividades realizadas e observações sobre a visita. Isso inclui comentários sobre processos, resultados e qualquer outro dado relevante.
Finalizar:
Após preencher todas as informações, clique em “Criar” para salvar o registro no sistema.
Selecione o Consultor:
Na tela inicial do Logbook, escolha o consultor que realizou a visita.
Escolher a Loja:
Selecione a loja onde a visita foi realizada.
Definir o Período:
Informe as datas inicial e final do período em que deseja buscar os registros.
Pesquisar:
Clique no botão “Pesquisar” para visualizar os registros que correspondem aos critérios informados.
Resultados:
A pesquisa retornará os seguintes detalhes: