Configuração dos Canais

Configuração dos Canais

Configuração dos Canais

O menu de Configuração de Canais é uma ferramenta para garantir o funcionamento contínuo e eficaz das réguas de comunicação. Através deste menu, é possível monitorar o status das réguas de comunicação ativas, assegurando que as mensagens programadas sejam enviadas corretamente.

Além disso, ele permite a integração direta do WhatsApp da rede com o sistema, utilizando a leitura de um QR Code. Essa integração é essencial para que as mensagens configuradas na régua de comunicação sejam enviadas automaticamente pelo WhatsApp. O menu também oferece uma camada adicional de segurança, emitindo alertas para a rede caso a instância do WhatsApp perca a conexão, permitindo que seja reconectada rapidamente e evitando interrupções na comunicação com os clientes.

Acesso ao Menu

Para acessar o menu, siga o caminho: Gruppy Fala > Configuração dos Canais.

Informação da Instância

No campo “Instância”, são exibidos os dados de configuração e seu status:

  • ID: Identificação interna da instância.
  • Status: Indica se a configuração está Ativa ou Inativa.
  • Último QR Code gerado em: Mostra a data e hora da última leitura do QR Code.

Lendo o QR Code

No campo “QR Code”, clique no botão “Gerar QR Code” e, utilizando um celular com uma conta do WhatsApp, faça a leitura do código gerado.

Email de Notificação

No campo “Email”, informe os endereços de email que receberão os alarmes de inatividade da integração.

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